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Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.
Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce a:

Dolceria Abruzzese srl
Via Di Pea, 24
67100 L'Aquila (AQ)

Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, rifondendone l'intero ammontare (incluse le spese di spedizione quando previste) entro 10 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Includi nel pacco di spedizione per la resa, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta).

Importante! La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro un termine di 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via email (all'indirizzo reclami@dolceriaabruzzese.it  purché confermata con Raccomandata A.r. entro 48 ore.)

Merce danneggiata: se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (reclami@dolceriaabruzzese.it  o telefonicamente al n.0862635276). Faremo ritirare il pacco dal corriere a nostre spese e procederemo alla nuova esecuzione dell'ordine.